Servicii


Servicii software

      Orice firmă care se respectă este formată dintr-o echipă puternică și dornică să satisfacă nevoile clienților. În cazul programelor software, întotdeauna se vor ivi situații care să necesite atenția echipei noastre. Programele noastre rulează pe orice sistem de operare, însă pentru o bună funcționare recomandăm sistemul de operare Windows 10 și o configurație care să îndeplinească măcar cerințele minime pentru rularea acestuia.

      Serviciile software pe care le oferim sunt următoarele:

  • Asistență online, în timpul și chiar și în afara programului, în funcție de situație;
  • Instalarea programelor noastre, cât și a anumitor drivere pentru clienții cu contract;
  • Depanarea erorilor apărute în cadrul programelor noastre;
  • Corectarea anumitor informații introduse eronat în program;
  • Update-uri regulate în funcție de modificările legislative apărute (contabilitate, salarii);
  • Recuperarea datelor în cazul unei defecțiuni pe stația de lucru;
  • Recomandarea stocării datelor cu caracter sensibil pe unități de stocare externe.

Servicii hardware

      Pe lângă asistența pe care o oferim clienților noștri, firma Mentor oferă de asemenea și echipamente hardware, cum ar fi calculatoare, noi sau refurbisate, echipamente de rețea (switch, router, etc.), imprimante, monitoare, etc. Prețurile oferite de firma noastră sunt rezonabile în comparație cu cele existente pe piață, firma noastră asumându-și responsabilitatea pentru echipamentul pe care îl achiziționați de la noi. Dacă doriți să inițiați o afacere, firma Mentor va oferă toate uneltele necesare pentru buna desfășurare a activității pe care doriți să o desfășurați.

      Serviciile hardware pe care le punem la dispoziție sunt următoarele:

  • Asigurarea funcționării rețelei interne de calculatoare;
  • Înlocuirea componentelor defecte;
  • Instalarea sistemelor de operare pe calculatoare sau laptop-uri;
  • Diagnosticarea problemelor echipamentelor și soluționarea acestora într-un timp scurt;
  • Curățarea echipamentelor de praf;
  • Oferte de echipamente în funcție de bugetul și dorințele fiecărui client;
  • Rularea unor teste de stres pentru fiecare unitate centrală achiziționată, pentru buna funcționalitate a acesteia;
  • Dacă este necesar, instalarea/repararea/diagnosticarea la fața locului a echipamentelor ce prezintă disfuncționalități.